托管IT指的是将维护和管理组织的信息技术(IT)系统和基础设施的责任外包给第三方提供商的实践. 在托管IT服务模型中, 提供者负责主动监控, 维护, 以及公司IT资源的支持, 通常是以订阅为基础的.

什么是MSP?

托管IT服务提供商(msp)提供一系列旨在满足企业特定IT需求的服务. 这些服务包括:

1. 网络和基础设施管理:这包括管理组织的网络基础设施, 包括路由器, 开关, 防火墙, 和服务器. msp保证了网络的安全、可靠和性能优化.
2. 数据备份和恢复:msp提供备份解决方案，防止关键数据丢失或损坏. 他们还制定灾难恢复计划，以最大限度地减少停机时间，并确保在系统故障或数据泄露的情况下保持业务连续性.
3. 安全服务:msp提供安全措施，保护组织的IT系统和数据免受网络威胁. 这包括实现防火墙, 入侵检测和防御系统, 杀毒软件, 并定期进行安全审计.
4. 帮助台和技术支持:托管IT服务通常包括帮助台或支持中心，最终用户可以在其中寻求与IT相关问题的帮助. msp提供故障排除、问题解决和远程支持，以确保顺利运行.
5. 软件和应用程序管理:msp负责安装, 配置, 以及组织内使用的软件应用程序的维护. 他们确保软件是最新的, 修补安全漏洞, 并与其他系统兼容.
6. IT咨询和战略规划:托管IT提供商可以在IT战略和规划方面提供专业知识和指导. 他们与组织紧密合作，使技术与业务目标保持一致，并推荐解决方案以提高效率和生产力.

托管IT服务的主要好处包括降低IT成本, 获得专业知识, 提高了系统性能和可靠性, 增强的安全, 并能够专注于核心业务活动，而无需承担IT管理的负担. 它允许组织利用外部资源，并与快速发展的技术领域保持同步.

组织应该选择使用托管服务提供商(msp)来满足其IT需求，有几个令人信服的理由:

1. 节省成本:与维护内部IT部门相比，将IT服务外包给MSP可以节省大量成本. msp通常以订阅或固定费用的方式提供服务, 它允许企业更有效地进行预算，而不会出现与IT支持相关的意外费用, 基础设施升级, 或者招聘和培训IT人员.
2. 获得专业知识:msp配备了拥有广泛技术专长和认证的专业人员. 通过与MSP合作, 组织可以访问具有不同IT领域专业技能和知识的专业人员团队. 这种专业知识可能不容易获得，也不具有内部开发的成本效益.
3. 主动监控和维护:msp采用主动的方法来管理IT系统. 他们使用先进的监控工具和主动维护策略来监控IT系统, 检测漏洞, 并及时解决这些问题, 在他们变得关键之前. 这种主动监视和维护有助于提高系统性能, 减少停机时间, 提高整体运营效率.
4. 专注于核心业务活动:通过将IT管理外包给MSP, 组织可以腾出内部资源，专注于核心业务活动. it相关任务, 例如系统维护, 故障排除, 和升级, 是由MSP处理的, 允许员工专注于战略计划和核心竞争力.
5. 可伸缩性和灵活性:msp提供灵活的解决方案，可以扩展以满足组织不断变化的需求. 随着业务的增长或经历IT需求的波动, msp可以轻松地调整其服务以适应不断变化的需求. 这种可伸缩性确保IT资源与业务需求保持一致，而不会产生不必要的成本或延迟.
6. 增强的安全性和合规性:托管服务提供商非常重视网络安全，可以实施强大的安全措施来保护敏感数据和IT系统. 他们随时了解最新的安全威胁和行业最佳实践, 确保组织对网络攻击有坚实的防御. msp还可以通过实施必要的控制和流程来协助遵守法规.
7. 获得先进技术:msp可以获得IT行业的最新技术和工具. 通过与MSP合作, 组织可以利用这些技术，而无需支付与内部购买和实现相关的前期成本. msp还可以就技术趋势提出建议，并推荐符合组织目标的解决方案.

使用MSP允许企业利用外部专业知识, 提高运营效率, 加强安全, 降低成本. 它使企业能够访问范围广泛的It服务和解决方案，而不需要大量的内部资源或专业知识.

TechCare远程管理IT服务

LBMC技术解决方案提供TechCare远程管理IT服务. 此服务模型为您的服务器提供技术服务和监控, 个人电脑, 和远程网络连接. 因此，无论您是在田纳西州富兰克林市还是在阿拉斯加州需要托管IT服务，我们都可以提供帮助.

这确保了任何潜在的问题都能立即被识别出来, 减少或消除对您业务的任何潜在干扰. TechCare is more than just a break-fix solution; it is an ongoing managed 安全 and managed IT service. 它提供许多不同类型的服务.

LBMC技术解决方案擅长提供TechCare远程管理IT服务, 满足在分布式工作环境中运营的公司的需求，或者那些寻求利用远程IT管理的好处的公司的需求. 凭借明升体育app下载专业知识和先进的工具, 我们可以无缝地远程管理和监控IT系统和基础设施, 确保平稳运行，尽量减少中断. 明升体育app下载TechCare远程管理IT服务涵盖了广泛的关键领域, 包括主动监控网络, 服务器, 和端点, 及时更新软件和打补丁, 综合网络安全措施, 以及远程故障排除和支持.

明升体育app下载专业团队可以远程解决IT问题, 为最终用户提供帮助, 并及时实施有效的解决方案. 这种远程方法允许公司在不需要现场存在的情况下访问顶级IT支持, 降低成本，提高效率. 我们利用安全可靠的远程访问技术来确保数据的保密性和完整性，同时促进明升体育app下载专家和客户团队之间的无缝沟通.

通过与我们合作提供TechCare远程管理IT服务, 公司可以专注于他们的核心业务操作，同时受益于一个强大而敏捷的IT基础设施，它可以有效地支持他们的远程员工. 明升体育app下载TechCare远程管理IT服务包括:

TechCare远程管理IT服务的好处

• 服务台及支持

  • 服务台. LBMC远程管理IT服务拥有全面的集成服务台和故障排除系统. 它为It支持人员提供了快速解决问题所需的工具. 用户和支持人员可以实时交互. 他们可以报告、诊断和解决问题. 在许多情况下，他们不需要亲自访问桌面. LBMC为您的系统提供全天候监控和管理.
  • 现场服务. 对于正常时间的现场服务，每个计划都包含现场参观. 此外，交通时间包括在我们办公地点半径20英里范围内. 对于超出此限制的目的地，旅行时间将适用标准小时费率.
  • 远程控制. 远程控制软件提供方便, 快速和安全的远程桌面管理您的整个计算基础设施从任何地方. 如果需要，每个终端用户还可以选择阻止对其计算机系统的远程控制访问. 远程桌面管理功能最大的安全性使用加密的所有会话.

• 网络与系统管理

  • 24/7远程监控和警报(标准). 设置适当的监控阈值，并及时收到出现问题的警报. 这将使我们能够在任何问题严重影响服务之前解决它们. 包括连接和基本的网络监控. 有效的远程监控可以通过直接通知LBMC网络运营中心来减少业务中断的响应时间.
  • 磁盘空间监控. 当系统的可用磁盘空间较少时，它会极大地影响系统性能. 明升体育app下载平台将监视所管理的所有驱动器上的可用空间. 它将在停机前通知NOC.
  • 邮件系统管理. LBMC将为客户电子邮件解决方案的管理提供支持.e. Exchange, Office 365, Gmail等.)，无论它是托管在本地还是在云中. 电子邮件迁移将作为一个单独的项目进行评估.
  • 防火墙管理. 防火墙是一个关键组件. 明升体育app下载计划包括持续维护防火墙系统以保护您的数据不受外部攻击. 包括VPN监控和管理. 只要客户的防火墙设备包含在供应商支持计划中, LBMC将涵盖防火墙软件/固件升级. LBMC还将涵盖安全包管理.
  • 互联网服务供应商协助及协调. 当问题出现时，LBMC可作为您的联络人处理涉及您的互联网服务提供商的问题.
  • SQL维护. 本计划涵盖了客户端SQL Server维护的配置和监控. 软件开发和DBA服务不在此计划之列.
  • 开关管理. 对于管理交换机的公司, 或者计划迁移到管理交换机, 涵盖了这些设备的管理. 这也必须在PC或服务器计划下. 通过SNMP或IP协议对这些设备进行管理.

• 安全性和合规性

  • 活动目录管理. Active Directory管理侧重于日常执行的任务. 示例包括:创建计算机帐户, 将计算机加入域, 管理域控制器, 组织组织单位. LBMC将管理用户帐户的添加和删除. 这将通过在客户提交的案例中使用员工行动表来完成.
  • 自动修补和更新. 使资讯科技管理员能够将最新的微软产品更新部署到受支援的微软视窗操作系统. 我们完全管理通过微软发布的我们认为必要的更新的分发.
  • 备份解决方案 & 服务. 云备份和数据恢复是任何客户的关键要素. 管理备份包括管理驱动现场备份的现有软件.
  • 网络策略实施. 执行网络策略的能力是安全计算环境的重要基础. LBMC集成IT软件套件为文件提供策略管理和实施, 网络访问和应用.
  • 安全. 对于窗户系统，我们根据基线安全最佳实践进行管理. 对于网络安全设备(i.e. 防火墙)我们维护每个设备的策略，并在适当的情况下促进VPN连接.
  • 软件部署. 软件部署提供了部署一些应用程序和自动更新所需的灵活性和可靠性. 从简单的可执行文件到完整的应用程序套件, 明升体育app下载平台在许多情况下处理自动部署.

• 报告

  • 资产管理-软件审计，硬件规格和库存. 提供正在维修的软件和计算机设备的详细清单. 客户有责任遵守软件许可. 我们将协助维护您在我们管理下的每台计算机的详细记录.
  • 自定义报告. We can provide reports on the health of your system; any alerts received and will discuss remediation with you as needed. 积累的能力, 长期跟踪和Analytics数据对于战术和战略规划是无价的.

云基础设施

云基础设施提供随时随地访问任何设备上的数据. 解决方案, 安全, 而且灾难恢复具有成本效益, 非常高效。, 可用, 并且可扩展到任何规模的业务.

云基础设施越来越受欢迎. 为了满足不同用户的特定需求，出现了几种模型和部署策略. 每种类型的云服务和部署方法都为您提供了不同级别的控制, 灵活性, 和管理. 了解不同的类型 基础设施即服务, 平台即服务, 及软件即服务), 以及您可以使用的部署策略, 可以帮助您决定哪一组服务适合您的需求.

LBMC技术解决方案在协助组织方面具有独特的定位. 他们可以帮助确定如何最好地使用云软件和服务来节省时间和金钱. 这将允许组织“扩展”资源并专注于他们的成长.

云基础设施的好处

• 在几小时内获得全球足迹，而不是几个月 -建立一个数据中心来支持您的业务的全球运营不仅昂贵，而且非常耗时. 有了云计算, 您可以访问一个可靠的, 只需点击几下鼠标即可实现高性能的全球IT基础设施.
• 专注于核心业务活动，而不是IT基础设施 -专注于使你的业务与众不同的项目，而不是基础设施. 云计算使您可以专注于自己的客户, 而不是在货架上搬运重物, 服务器堆叠和供电.
• 在没有前期成本的情况下实现企业级IT性能 云基础设施通过支持弹性消费来提供价值，这种消费可以根据您的需求和按需付费的定价模式进行扩展. 一些供应商不要求最低承诺或长期合同.

VisionFlex主机选项 & 组件

-VisionFlex托管平台

• 亚马逊网络服务——默认情况下，我们在AWS上托管所有新的VisionFlex部署.
• Microsoft Azure - Legacy VisionFlex部署是在Azure中构建的. 我们在Azure中仍然支持这些功能. 如果客户更喜欢Azure，我们可以支持在Azure中进行新的部署.

- VisionFlex部署的标准组件

• 服务器——活动目录、数据库和远程桌面(VDI的选项)
• 应用程序/许可证- GP & 模块, Ms SQL, 办公室女士, RDS萨尔, 端点保护, Splunk /监控, Kaseya代理/监控和Duo MFA

-办公室女士可以使用客户端的M365套件或通过SPLA获得许可

sql可以通过Dynamics Price List获得运行时许可，或者我们可以通过SPLA获得许可.

服务

网络工程

1. 每日-监测, 打补丁, 备份, 租户管理, 安全管理和基础设施支持.

2. 根据最佳实践和LBMC标准对系统进行季度例行维护测试. 测试恢复.

GP团队-根据合同而有所不同, 但每年一次重大升级和每年一次税务更新是很常见的.

VisionFlex -专用vs. 共享

专用的和. 共享

• 专用-租户专用于一个客户端，并且仅为支持该客户端而构建.

—当客户端需要建立IPSEC专用隧道时，选择此项, 访问DB服务器的桌面, 对所有服务器的管理访问权限, 想加入他们当地的广告公司, 需要自定义/高级配置或高度安全意识.

• 共享-租户包含由该租户中的所有客户端共享的组件. 这降低了成本，但也有一些限制.

-共享组件:DB服务器/许可, 租户, 活动目录和一些软件许可和支持服务.

—专用组件:RDS服务器.

-如果客户有高度的成本意识，选择这个选项, fine是否与其他租户共享组件, 不介意有一个单独的登录和不需要永久的IPSEC VPN连接.

防火墙管理

什么是防火墙? 在根源上, 防火墙是网络安全的第一道防线，它监视传入和传出的网络流量. 这是业务安全的核心组件.

无论你是大公司还是小公司, 针对您的系统和用户的攻击和恶意软件是持续不断的. 出于这个原因, 拥有一个强大的防火墙解决方案至关重要，该解决方案包括使用最佳网络安全类型的最新威胁保护.

LBMC技术解决方案与行业领导者合作，为客户提供一流的防火墙产品. 我们使用各种各样的网络安全服务, 从标准入侵防御系统(IPS), URL过滤, 网关AV, 应用程序控制, 以及反垃圾邮件服务，用于对抗高级威胁，如文件沙箱, 防止数据丢失, 勒索软件保护和更多，以提高您的端点安全性.

防火墙管理的好处

• 防火墙配置以满足行业安全最佳实践
• 威胁监视
• 威胁和用户活动报告
• 下一代防火墙-防火墙软件更新，以防止最新的威胁

移动设备管理

移动设备是大多数企业的一种生活方式. 保证这些移动设备的安全是许多组织面临的巨大挑战. 在任何业务策略中，开发一个适合业务需求的移动应用策略，同时帮助团队保持生产力和安全性是很重要的.

LBMC技术解决方案自豪地通过微软Intune提供移动设备管理. 移动设备生态系统可以非常多样化, 和Intune可以安全地管理iOS, 窗户, 和roid和MacOS设备从一个孤立, 统一移动解决方案. 无论用户身在何处，都要为他们提供所需的东西，以使他们最好地完成工作, 在他们选择的设备上.

移动设备管理的好处

• 云安全-通过基于云的保护实现更高的IT效率-无需更多的内部部署服务器
• 保护您的敏感数据，无论设备注册
• 支持任何类型的移动设备
• 多种管理场景可用

多因素身份验证

拥有一个好的、强密码的时代已经一去不复返了. 和, let’s face it – most people never really had a good password; and if they did, 它被粘在他们的监视器上，任何人都可以访问网络. 这就是多因素身份验证(MFA)的用武之地. 它结合了一些你知道的东西.e. 您的密码)与您拥有的东西(i.e. 代码(从您的移动电话)，以提供更安全的身份验证方法.

因为现在每个人都随身携带一部手机, 您不再需要昂贵的令牌卡或密钥卡来实现MFA. 公司可以通过短信或电话向你的手机发送一个临时代码来完成认证过程. 即使有人知道你的密码，他们也不会有密码，密码只会持续几秒钟. LBMC技术解决方案可以通过MFA解决方案帮助您的企业保护您的身份验证过程.

多因素身份验证的好处

• 安全网络
• 不再需要令牌卡和钥匙卡

杀毒 & 反恶意软件

病毒的威胁, 恶意软件和其他网络恐怖主义行为已经可悲地成为我们日常生活的一部分. 计算机病毒曾经是简单而有限的，现在我们面临着高级恶意软件的威胁, 网络钓鱼诈骗, 关键伐木者, 勒索软件等等. These virtual threats will attack you through every electronic method possible; infected bogus package delivery messages, 臭名昭著的尼日利亚王子, 试图加密组织中每个文件的电子邮件附件, 意外访问受感染的网站-危险几乎无处不在.

你的组织需要一个警惕的保护系统. LBMC技术解决方案提供了一种分层的方法来解决这种始终存在的威胁. 明升体育app下载防病毒和反恶意软件解决方案配置为提供最高级别的保护, 同时对系统性能的影响最小.

防病毒和反恶意软件的好处

• 防范黑客、病毒、恶意软件和泄漏
• 知道您的技术基础设施是安全的，让您放心
• 强大的保护和全天候监控
• 可扩展的服务，以满足您的组织预算和不断变化的风险概况

入侵预防

就像我们保护自己的家和个人物品不被侵入一样, 我们组织的计算机网络也必须做同样的努力. 入侵防御是一种先发制人的措施，用来识别潜在的威胁并立即做出响应.

在LBMC技术解决方案, 我们采用两部分的入侵防御方法:管理入侵防御, 管理入侵防御.

We first identify hostile activity in real time and take immediate action to block and thwart undesirable network traffic; combine this with our 24/7 monitoring to immediately detect and report unauthorized access attempts and suspicious activities. 每个入侵检测和入侵防御警报都包含彻底的Analytics和消除威胁的具体步骤.

入侵防御的好处

• 防范黑客、病毒、恶意软件和泄漏
• 知道你的技术基础设施和计算机系统是安全的安心
• 强大的保护和全天候监控
• 可扩展的服务，以满足您的组织预算和不断变化的风险概况

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